TERMENI ȘI CONDIȚII BONDIO

Versiunea 1.0 • Publicare: 28.08.2026 • Intrare în vigoare: 28.08.2026 • Ultima actualizare: 28.08.2026

1. Informații privind Organizatorul

Denumire juridică
Turcu Gabriel-Matei Persoana Fizică Autorizată
Formă juridică
Persoană Fizică Autorizată
Denumire comercială
Bondio
Sediu profesional
Bulevardul Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, Sector 1, București
CUI
55469811
Nr. Registrul Comerțului
F2026041104000
E-mail
hello@bondio.ro
Telefon
0778371660
Website
bondio.ro

În prezentul document, entitatea de mai sus este denumită „Bondio” sau „Organizatorul”. Datele generale pentru contact, reclamații și solicitări privind protecția datelor sunt cele indicate mai sus.

2. Scopul și documentele aplicabile

Prezentul document reglementează accesarea și utilizarea site-ului bondio.ro, transmiterea formularului de înscriere, procesul de selecție și matching, transmiterea invitațiilor, achiziționarea biletelor și participarea la evenimentele Bondio.

Termenii se citesc împreună cu Politica de confidențialitate Bondio, Politica privind modulele cookie Bondio, Regulamentul evenimentelor Bondio, informațiile specifice fiecărei ediții și termenii iaBilet pentru serviciile furnizate direct de această platformă.

Dacă există diferențe privind data, ora, locația, prețul, formatul sau alte elemente concrete ale unei ediții, condițiile specifice comunicate clar pentru acea ediție prevalează asupra regulilor generale în privința acelor elemente, fără a înlătura drepturile obligatorii ale consumatorilor.

3. Definiții

  • „Site” - bondio.ro și paginile, formularele și funcționalitățile publice asociate.
  • „Utilizator” - orice persoană care accesează sau utilizează Site-ul.
  • „Solicitant” - persoana care transmite formularul Bondio pentru a fi analizată în vederea unei posibile participări.
  • „Participant” - persoana selectată pentru o ediție și care îndeplinește condițiile de acces comunicate, inclusiv deținerea unui bilet valabil atunci când participarea este cu plată.
  • „Invitație” - comunicarea individuală prin care Bondio oferă unui Solicitant selectat posibilitatea de a cumpăra un bilet pentru o anumită ediție.
  • „Eveniment” - experiență offline de socializare, cunoaștere interpersonală, dating sau matchmaking organizată sub brandul Bondio.
  • „Bilet” - documentul electronic sau codul de acces emis prin iaBilet pentru un anumit Eveniment.
  • „iaBilet” - IA BILET S.R.L. și serviciile iaBilet.ro utilizate de Bondio pentru intermedierea comercializării și emiterea biletelor.
  • „Condiții specifice” - informațiile unei anumite ediții: data, ora, locația, publicul vizat, criteriile de participare, prețul, beneficiile incluse, regulile speciale și instrucțiunile de acces.

4. Acceptarea documentelor

Utilizatorul trebuie să poată consulta Termenii înainte de transmiterea formularului. Atunci când formularul include o căsuță de acceptare a Termenilor și Regulamentului, aceasta trebuie bifată înainte de trimitere.

Politica de confidențialitate este o informare privind prelucrarea datelor, nu un consimțământ general pentru orice prelucrare. Consimțământul explicit pentru categorii speciale de date, consimțământul pentru marketing și acordul privind utilizarea imaginii sunt solicitate separat atunci când sunt necesare.

Pentru un Eveniment cu plată, contractul de participare se formează în cadrul procesului de cumpărare descris mai jos și este completat de condițiile afișate sau comunicate înainte de plată.

5. Vârsta minimă și capacitatea

Înscrierea și participarea sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani și au capacitatea legală necesară. Bondio poate realiza verificări rezonabile ale vârstei și identității, inclusiv la acces, fără a păstra în mod obișnuit copii ale actului de identitate.

6. Utilizarea Site-ului

  • Este interzisă furnizarea intenționată de informații false, folosirea identității altei persoane sau încărcarea unor fotografii care nu aparțin Solicitantului.
  • Sunt interzise accesul neautorizat la zone administrative, testarea neautorizată a vulnerabilităților, introducerea de cod malițios, scraping-ul, copierea în masă și extragerea bazelor de date.
  • Este interzisă colectarea datelor altor persoane, frauda, hărțuirea, utilizarea Site-ului în scopuri comerciale neautorizate sau eludarea restricțiilor de selecție și securitate.
  • Bondio poate limita accesul la Site sau poate exclude o înscriere atunci când există indicii rezonabile de încălcare a acestor reguli.

7. Natura serviciului Bondio

Bondio creează contexte offline de socializare și cunoaștere și poate utiliza informațiile furnizate pentru verificarea eligibilității, evaluarea compatibilității, configurarea grupurilor și selecția participanților.

Bondio nu garantează primirea unei invitații, existența unei potriviri, atracția reciprocă, schimbul de date de contact, formarea ori continuarea unei relații sau compatibilitatea integrală dintre participanți. Un scor sau o recomandare de matching este un instrument intern de organizare, nu un diagnostic și nu o promisiune de rezultat.

8. Formularul de înscriere

Transmiterea formularului reprezintă o cerere de analiză și nu constituie rezervarea unui loc, cumpărarea unui bilet, acceptarea automată la Eveniment ori garantarea unei potriviri.

Solicitantul trebuie să furnizeze informații reale, relevante și actuale. Bondio poate solicita clarificări, reconfirmări sau actualizări și poate elimina formularele duplicate, frauduloase sau vădit abuzive.

9. Fotografiile și conținutul transmis

Solicitantul declară că fotografiile încărcate îl reprezintă și că are dreptul să le transmită. Drepturile asupra fotografiilor rămân ale titularului.

Bondio utilizează fotografiile și răspunsurile numai pentru scopurile descrise în Politica de confidențialitate: administrarea înscrierii, verificarea autenticității, selecție și matching, organizarea Evenimentelor, prevenirea incidentelor, soluționarea reclamațiilor și îndeplinirea obligațiilor legale. Folosirea fotografiilor în marketing nu rezultă din simpla încărcare în formular și necesită un temei separat.

10. Selecția și matching-ul

Bondio poate lua în considerare compatibilitatea, preferințele declarate, criteriile eliminatorii, scopul ediției, capacitatea locației, numărul de locuri, echilibrul grupului, autenticitatea profilului, istoricul participării, criterii de siguranță și alte considerente organizatorice legitime.

Motorul de compatibilitate poate aplica reguli automate, însă decizia finală de invitare nu este luată exclusiv automat. Cazurile pot fi revizuite uman. Bondio nu este obligat să publice codul sursă, formulele exacte sau ponderile interne, fără a limita drepturile persoanei asupra propriilor date.

11. Neselectarea

Neselectarea pentru o ediție nu reprezintă o evaluare a valorii, atractivității sau calității personale a Solicitantului. Ea poate rezulta din lipsa unor persoane reciproc eligibile, preferințele declarate, criteriile eliminatorii, numărul limitat de locuri, structura pool-ului, siguranță sau alte considerente operaționale.

12. Invitații, evenimente nelistate și linkuri private

Participarea la Evenimentele Bondio poate avea loc pe bază de selecție prealabilă. Evenimentul poate fi configurat pe iaBilet ca nelistat public, iar linkul sau codul de cumpărare poate fi transmis numai persoanelor selectate.

Invitația, linkul privat și codul de acces sunt destinate persoanei căreia i-au fost transmise și nu trebuie publicate sau distribuite. Obținerea unui link prin altă sursă nu echivalează cu selecția Bondio.

Invitația poate avea un termen de valabilitate. Dacă biletul nu este cumpărat până la termenul comunicat, locul poate fi oferit unei alte persoane.

13. Rolul iaBilet

Pentru Evenimentele vândute prin iaBilet, IA BILET S.R.L. intermediază comercializarea biletelor, încasează prețul biletelor în numele și pe seama Organizatorului și distribuie biletele electronice către cumpărători. Bondio rămâne organizatorul Evenimentului și răspunde pentru propriile obligații privind organizarea și desfășurarea acestuia.

Pentru serviciile furnizate direct de iaBilet - inclusiv funcționarea platformei, procesarea tehnică a comenzii, anumite taxe proprii, emiterea și transmiterea biletului și mecanismele tehnice de rambursare - se aplică termenii iaBilet acceptați la cumpărare.

14. Procesul de cumpărare și încheierea contractului

  1. Solicitantul transmite formularul Bondio.
  2. Bondio analizează înscrierea și, dacă persoana este selectată, îi transmite Invitația și informațiile esențiale ale ediției.
  3. Persoana selectată accesează pagina privată sau codul comunicat și verifică informațiile înainte de plată.
  4. Comanda și plata sunt efectuate prin mecanismul iaBilet.
  5. Locul este confirmat când plata este autorizată, comanda este acceptată și biletul sau confirmarea este transmisă electronic.

Dacă plata este respinsă, expiră, este reversată sau comanda nu este confirmată, locul nu este considerat rezervat.

15. Prețul, taxele și metodele de plată

Prețul biletului și orice cost obligatoriu cunoscut sunt afișate înainte de confirmarea comenzii. Dacă iaBilet percepe separat taxe sau prețuri pentru propriile servicii, acestea sunt afișate de iaBilet în fluxul de cumpărare.

Metodele de plată efectiv disponibile sunt exclusiv cele afișate de iaBilet la momentul comenzii. Bondio nu solicită și nu stochează direct datele complete ale cardului atunci când plata este procesată prin iaBilet sau procesatorii săi.

16. Facturarea

Factura pentru prețul biletului este emisă de Organizator atunci când emiterea este obligatorie sau este solicitată în condițiile aplicabile. Cererea poate fi transmisă prin mecanismul de facturare pus la dispoziție de iaBilet și/sau la hello@bondio.ro, împreună cu datele necesare.

Atunci când cumpărătorul completează formularul de facturare iaBilet, datele introduse și informațiile necesare despre bilet pot fi transmise către Bondio în scopul emiterii facturii. Dacă iaBilet facturează separat propriile servicii către cumpărător, factura pentru acele servicii este emisă de iaBilet conform propriilor condiții.

17. Emiterea și securitatea biletului

Biletul electronic este emis și transmis prin iaBilet la datele furnizate de cumpărător și/sau este disponibil în contul ori aplicația iaBilet, în funcție de funcționalitățile platformei.

Cumpărătorul trebuie să verifice adresa de e-mail și folderele Spam/Junk, să păstreze biletul și codul QR în siguranță și să nu divulge codul către terți. Un cod QR valid permite, de regulă, o singură validare la acces.

18. Caracterul personal al participării, transferul și revânzarea

Selecția Bondio și Invitația sunt personale. Biletul cumpărat în baza unei Invitații este destinat persoanei selectate și nu poate fi cedat, oferit, revândut sau transmis unei persoane neselectate fără aprobarea scrisă prealabilă a Bondio.

Bondio poate interzice ori restricționa revânzarea și transferul, poate solicita iaBilet anularea biletelor oferite spre revânzare sau folosite pentru eludarea selecției și poate refuza accesul în condițiile permise de lege și de termenii iaBilet. În cazul anulării unui bilet pentru revânzare/transfer nepermis, rambursarea prețului biletului și tratamentul eventualelor taxe iaBilet urmează mecanismul și condițiile aplicabile.

Dacă identitatea persoanei selectate este o condiție de acces pentru o ediție, această cerință va fi comunicată înainte de cumpărare, iar Bondio poate verifica actul de identitate la intrare.

19. Accesul la Eveniment

Accesul se face pe baza unui bilet valabil emis prin canalul autorizat și cu respectarea Condițiilor specifice și a Regulamentului evenimentelor.

Accesul poate fi refuzat dacă biletul este invalid, anulat, deja utilizat sau obținut prin fraudă, dacă persoana nu îndeplinește o condiție de acces comunicată înainte de cumpărare ori dacă există o încălcare gravă a regulilor de siguranță și conduită.

20. Dreptul de retragere de 14 zile

Evenimentele Bondio sunt servicii de agrement/socializare furnizate la o dată sau într-o perioadă determinată. În măsura în care se aplică excepția prevăzută de art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul general de retragere de 14 zile nu se aplică achiziției biletului pentru acea ediție.

Această regulă nu înlătură drepturile care apar în caz de anulare, reprogramare, neexecutare necorespunzătoare sau alte situații în care legea conferă consumatorului remedii.

21. Renunțarea voluntară a Participantului

Bondio nu acordă prin prezentele Termeni un drept general și necondiționat de rambursare pentru simpla schimbare a planurilor personale. Dacă pentru o anumită ediție Bondio permite returnarea voluntară a biletelor, condițiile, procentele, termenele și mecanismul aplicabil vor fi comunicate înainte de cumpărare și/sau puse la dispoziție prin iaBilet.

Solicitările se transmit prin mecanismul iaBilet disponibil pentru comanda respectivă și, atunci când este util, și la hello@bondio.ro. Neprezentarea, imposibilitatea de a ajunge, problemele de transport sau schimbarea planurilor nu generează automat drept la rambursare.

22. Anularea Evenimentului de către Bondio

Bondio poate anula un Eveniment pentru motive obiective, inclusiv număr insuficient de participanți, indisponibilitatea locației, imposibilitatea desfășurării în condiții de siguranță, incidente logistice/tehnice importante, restricții ale autorităților sau forță majoră.

În cazul anulării definitive, Bondio va asigura rambursarea prețului biletului și a sumelor pentru care îi revine obligația legală sau contractuală. Un voucher ori transferul valorii către alt Eveniment poate fi oferit numai ca opțiune voluntară, dacă Participantul îl acceptă. Taxele/prețurile percepute separat de iaBilet pentru propriile servicii sunt guvernate de termenii iaBilet și pot fi nerambursabile în măsura permisă de lege.

23. Reprogramarea

Dacă Evenimentul este reprogramat, Bondio va comunica noua dată și procedura aplicabilă. Participantul poate păstra biletul pentru noua dată dacă această opțiune este disponibilă.

Dacă Participantul nu dorește să participe la data reprogramată, Bondio va accepta solicitarea de rambursare a prețului biletului, cu respectarea mecanismului și termenului de solicitare comunicate pentru reprogramare și a drepturilor obligatorii aplicabile. Eventualele taxe/prețuri distincte ale iaBilet sunt tratate potrivit termenilor iaBilet.

24. Procedura și termenul rambursării

Atunci când rambursarea este datorată sau aprobată, iaBilet poate procesa rambursarea în numele Organizatorului dacă sumele se află încă la iaBilet. Dacă încasările au fost deja transferate Bondio, Bondio va furniza/regulariza sumele necesare pentru ca rambursarea să poată fi efectuată prin mecanismul aplicabil.

Pentru plățile online, rambursarea se efectuează de regulă către instrumentul utilizat la plata inițială, în măsura în care este posibil tehnic. Termenul efectiv depinde de iaBilet, procesatorul de plăți, metoda folosită și banca beneficiarului. Bondio nu promite un termen mai scurt decât cel permis de mecanismul aplicabil; cumpărătorul va fi informat asupra pașilor relevanți.

Prețul biletului este distinct de eventualele taxe sau prețuri pentru servicii proprii iaBilet. Acestea pot fi nerambursabile conform termenilor iaBilet acceptați la cumpărare, fără a limita drepturile obligatorii ale consumatorului.

25. Modificarea orei, locației sau formatului

Bondio poate efectua modificări rezonabile și justificate privind ora, locația sau elementele secundare ale formatului dacă acestea sunt necesare logistic, contractual sau pentru siguranță. Participanții vor fi informați într-un termen rezonabil în raport cu momentul în care apare necesitatea modificării.

Modificările minore privind ordinea activităților, rotațiile, durata unor momente, întrebările, jocurile, pauzele, moderatorul, muzica ambientală sau dispunerea mobilierului nu conferă automat drept la rambursare. O schimbare care alterează substanțial serviciul va fi tratată potrivit legii.

26. Punctualitatea și întârzierea

Participanților li se recomandă să ajungă cu aproximativ 15-20 de minute înainte de ora de începere. În cazul unei întârzieri semnificative, în special de peste 30 de minute, Bondio poate refuza accesul dacă integrarea persoanei ar perturba în mod important desfășurarea Evenimentului. O asemenea situație imputabilă Participantului nu generează automat un drept la rambursare.

27. Formatul Evenimentelor

Formatul poate varia între ediții. Bondio poate stabili repartizarea participanților, mesele, rotațiile, durata conversațiilor, activitățile, pauzele, întrebările ghidate, jocurile, momentele libere, modul de schimb de contacte și rolul hostului/moderatorului.

Evenimentele Bondio nu reprezintă în mod necesar speed-dating cronometrat. Programul poate fi orientativ, cu excepția elementelor prezentate expres ca fiind ferme.

28. Băuturi și alte beneficii incluse

Un bilet include o băutură, voucher, jeton ori alt beneficiu numai dacă acest lucru este menționat expres pentru ediția respectivă. Opțiunile disponibile sunt cele stabilite de Bondio și/sau locația parteneră și nu conferă dreptul de a alege orice produs din meniul locației.

Consumația suplimentară se comandă și se achită separat. Pentru ingrediente și alergeni, Participantul trebuie să solicite informațiile personalului locației înainte de consum.

29. Telefoanele mobile

În edițiile standard Bondio, experiența poate presupune păstrarea temporară a telefoanelor într-un sistem organizat, astfel încât atenția să rămână asupra interacțiunilor. Regula concretă va fi comunicată pentru fiecare ediție.

Dacă telefonul este preluat formal de Bondio, vor fi utilizate măsuri rezonabile de identificare, depozitare și restituire. Participantul nu trebuie să introducă în săculeț sau în spațiul destinat telefonului numerar, carduri, chei, documente ori alte obiecte de valoare. Răspunderea pentru bunurile preluate se stabilește potrivit legii și circumstanțelor concrete.

30. Conduită și consimțământ interpersonal

Participanții trebuie să se comporte cu respect și să respecte limitele celorlalți, instrucțiunile rezonabile ale Bondio și regulile locației.

Participarea la un Eveniment nu reprezintă consimțământ pentru contact fizic, conversații sexuale, fotografiere, filmare, schimb de date de contact, comunicări ori întâlniri ulterioare. Orice refuz trebuie respectat fără insistențe sau presiuni.

31. Comportamente interzise

  • hărțuirea, intimidarea, amenințările, violența, urmărirea insistentă și comportamentul agresiv;
  • contactul fizic fără consimțământ, presiunile sexuale, comentariile sexuale nedorite și insistența după un refuz;
  • discriminarea, umilirea, limbajul degradant ori ofensator;
  • fotografierea, filmarea, înregistrarea conversațiilor sau publicarea imaginilor altor persoane fără acord;
  • divulgarea informațiilor private ale altor participanți;
  • furtul, deteriorarea bunurilor, consumul/distribuirea substanțelor ilegale și orice faptă contrară legii;
  • recrutarea participanților în scopuri comerciale, frauduloase ori necomunicate și promovarea agresivă de produse sau servicii;
  • orice comportament care pune în pericol siguranța ori perturbă deliberat Evenimentul.

32. Alcool, substanțe și îndepărtarea

Participantul este responsabil pentru propriul consum de alcool și comportament. Bondio și/sau locația pot refuza servirea ori continuarea participării unei persoane aflate într-o stare incompatibilă cu siguranța și buna desfășurare.

În funcție de gravitate, Bondio poate avertiza, separa participanți, modifica locul sau rotația, solicita părăsirea Evenimentului, solicita sprijinul locației/securității sau sesiza autoritățile. Pentru incidente grave nu este necesar un avertisment prealabil. Îndepărtarea pentru conduită imputabilă Participantului nu generează, de regulă, un drept la rambursare, în măsura permisă de lege.

33. Raportarea incidentelor și participarea viitoare

Incidentele pot fi raportate reprezentantului Bondio prezent la Eveniment sau la hello@bondio.ro. În caz de pericol imediat trebuie contactate autoritățile competente, inclusiv 112.

Pentru incidente grave, hărțuire, fraudă sau încălcări repetate, Bondio poate restricționa participarea viitoare. Informațiile strict necesare documentării unei asemenea măsuri sunt gestionate conform Politicii de confidențialitate.

34. Interacțiunile după Eveniment și schimbul de contacte

Bondio facilitează contextul inițial de cunoaștere. Participanții decid independent dacă doresc să continue comunicarea.

Dacă Bondio colectează opțiuni private de interes post-eveniment, un interes unilateral nu autorizează transmiterea datelor de contact ale celeilalte persoane. Bondio poate comunica existența unui interes reciproc și poate facilita contactul numai potrivit opțiunilor exprimate de ambele persoane și Politicii de confidențialitate.

35. Fotografierea și filmarea

Participanții nu pot fotografia, filma sau înregistra alte persoane fără acordul clar al acestora. Acordul pentru realizarea unei imagini nu presupune automat acordul pentru publicarea ei.

Acceptarea Termenilor sau participarea la Eveniment nu reprezintă acord pentru folosirea imaginii Participantului în marketing. Dacă Bondio dorește să realizeze și să utilizeze materiale promoționale identificabile, persoanele vizate vor fi informate separat și va fi obținut acordul corespunzător atunci când este necesar.

36. Comunicări operaționale și marketing

Bondio poate transmite comunicări necesare administrării serviciului: confirmări, solicitări de clarificare, invitații, detalii de acces, modificări, anulări, mesaje de siguranță și răspunsuri la solicitări. Acestea nu reprezintă marketing.

Newsletterele și mesajele promoționale sunt transmise numai în condițiile legii și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului. Dezabonarea de la marketing nu afectează comunicările strict necesare unei înscrieri, unui bilet sau unui Eveniment activ.

37. Locațiile partenere

Evenimentele pot avea loc în spații administrate de terți. Participanții trebuie să respecte regulile rezonabile ale locației privind accesul, siguranța, fumatul, consumul, protejarea bunurilor și evacuarea. Bondio nu răspunde pentru activități independente ale locației asupra cărora nu are control, dar rămâne responsabil pentru propriile obligații de organizator în limitele legii.

38. Proprietatea intelectuală

Denumirea Bondio, logo-ul, identitatea vizuală, textele, materialele grafice/video, structura originală a formularului, materialele de Eveniment, cartonașele, întrebările, elementele software, bazele de date și metodologiile protejabile aparțin Bondio și/sau titularilor care au autorizat utilizarea lor.

Utilizatorul primește numai un drept limitat de utilizare personală a Site-ului. Copierea substanțială, republicarea, distribuirea, exploatarea comercială, extragerea bazelor de date ori folosirea neautorizată a identității Bondio sunt interzise în măsura permisă de lege.

39. Disponibilitatea Site-ului, servicii terțe și erori

Bondio urmărește menținerea Site-ului funcțional, dar nu garantează disponibilitatea neîntreruptă. Pot exista mentenanță, actualizări, erori tehnice, întreruperi de internet ori probleme ale furnizorilor.

Linkurile către iaBilet, locații sau alte servicii externe conduc la sisteme administrate de terți, supuse propriilor termeni și politici.

Bondio poate corecta erori evidente privind descrierea, data, ora, prețul sau disponibilitatea. Dacă eroarea influențează semnificativ o comandă confirmată, persoana afectată va fi informată și i se vor comunica soluțiile aplicabile.

40. Răspunderea Bondio

Bondio va depune diligențe rezonabile pentru organizarea Evenimentelor, comunicarea informațiilor esențiale, aplicarea regulilor de conduită, gestionarea incidentelor și furnizarea serviciilor achiziționate.

În măsura permisă de lege, Bondio nu răspunde pentru prejudicii determinate exclusiv de informații false ori conduita Participantului, nerespectarea regulilor, transmiterea neautorizată a biletului/codului, interacțiunile independente ulterioare, probleme tehnice aflate exclusiv sub controlul unui terț ori evenimente inevitabile în afara controlului rezonabil.

Nicio prevedere nu exclude drepturile obligatorii ale consumatorilor și nici răspunderea care, potrivit legii, nu poate fi exclusă sau limitată.

41. Forța majoră și situațiile excepționale

Un eveniment extern, imprevizibil, invincibil și inevitabil care împiedică executarea obligațiilor poate constitui forță majoră, în condițiile legii. Bondio va lua măsuri rezonabile pentru limitarea consecințelor și poate amâna, reloca, adapta sau anula Evenimentul.

Drepturile privind biletul sunt stabilite în funcție de situație, termenii platformei și legislația obligatorie; forța majoră nu elimină automat toate drepturile Participantului.

42. Protecția datelor

Bondio prelucrează datele cu caracter personal potrivit Politicii de confidențialitate Bondio. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor poate fi utilizată adresa hello@bondio.ro, cu mențiunea „GDPR” în subiect.

iaBilet prelucrează separat datele cumpărătorilor în calitate de operator pentru propriile scopuri și obligații. Contractul Bondio-iaBilet nu presupune transmiterea generală către Bondio a datelor personale colectate de iaBilet. Date pot ajunge la Bondio în situații punctuale și permise, de exemplu atunci când cumpărătorul solicită o factură și autorizează transmiterea datelor necesare către Organizator.

43. Modulele cookie

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pe bondio.ro este descrisă în Politica privind modulele cookie Bondio. Tehnologiile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționare, securitate și furnizarea funcțiilor solicitate. Tehnologiile neesențiale, analitice sau de marketing vor fi utilizate numai în condițiile legii și după consimțământ atunci când acesta este necesar.

44. Reclamații, SAL și ANPC

Reclamațiile privind înscrierea, selecția, biletele, plățile, rambursările, accesul ori desfășurarea Evenimentului pot fi transmise la hello@bondio.ro. Pentru soluționare eficientă, mesajul ar trebui să includă suficiente informații pentru identificarea situației.

Bondio va încerca soluționarea amiabilă. Consumatorii pot utiliza, în condițiile legii, mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) coordonat de ANPC și pot sesiza ANPC sau instanțele competente. Referințele la fosta platformă europeană SOL/ODR nu se aplică actualului mecanism SAL.

45. Legea aplicabilă și instanțele competente

Prezentul document și raporturile dintre Bondio și utilizatori sunt guvernate de legislația română și de normele obligatorii ale Uniunii Europene aplicabile. Litigiile nesoluționate amiabil sunt înaintate instanțelor competente potrivit legii, fără impunerea unei competențe teritoriale care ar înlătura drepturile procedurale obligatorii ale consumatorului.

46. Modificarea Termenilor

Bondio poate actualiza Termenii pentru a reflecta modificări ale serviciilor, formatelor, furnizorilor, cerințelor de securitate ori legislației. Versiunea actualizată va indica data ultimei modificări.

Pentru biletele deja cumpărate se aplică, în principiu, condițiile acceptate la momentul cumpărării, cu excepția modificărilor impuse de lege, necesare pentru siguranță ori acceptate ulterior de Participant.

47. Dispoziții finale și contact

Dacă o prevedere este declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile. Neaplicarea imediată a unei reguli într-o situație particulară nu reprezintă renunțarea definitivă la dreptul de a o aplica ulterior.

Contact general, reclamații, incidente și solicitări privind datele: hello@bondio.ro. Telefon: 0778371660. Sediu profesional: Bulevardul Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5, Sector 1, București.